新春将至,随着外出务工人员陆续返乡,农村用水需求逐渐增多。为持续提升农村供水服务质效,打通供水便民服务“最后一公里”,芜湖首创水务联合繁昌区平铺镇新平社区,共同开展“供水服务进乡村”便民宣传活动。

活动现场,芜湖首创水务工作人员身着统一工装,在社区设置的宣传咨询台热情接待村民,发放涵盖冬季供水设施防冻常识、营商户用水报装指南等内容的宣传手册,还针对水费缴纳、户号查询等高频问题逐一细致解答,并指导村民通过微信、支付宝等线上渠道完成操作。为延伸线上服务触角,工作人员还向村民赠送印有公司公众号二维码的定制小礼品,引导大家扫码关注,助力村民足不出户即可了解供水政策、查询用水信息、反映相关问题,实现“线上+线下”服务全覆盖。

此次供水服务进乡村活动是芜湖首创水务深化城乡供水一体化服务、践行民生理念的具体举措。下一步,公司将持续聚焦农村用水需求,不断优化服务举措、提升服务效能,真正把便民、惠民、利民的供水服务落到实处,切实增强农村群众的获得感、幸福感、安全感,为乡村振兴注入坚实的供水保障。
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