高温上门解用水之忧，零跑服务获商户赞誉

为持续优化营商环境，提升供水服务质量，芜湖首创客服营销部积极探索服务新理念，精准对接用户需求。6月26日会同经开区供水所组织10余人赴经开区乔湖商业区，开展“办理零距离，服务暖民心”为主题的集中上门服务活动，为80余户商户提供用水合同签订、水表数据核验等“一站式”服务。

高温环境下，工作人员兵分两路，同步推进：一组负责现场合同签约，另一组精准核验水表数据。通过精细化分工、专业化服务，为商户提供更加精准、高效的供水服务。同时，工作人员与商户深入交流，及时解答用水疑问，并现场指导用户掌握线上水费查询、缴纳及用水信息查询等全流程操作。

“足不出户便可享受服务，省时省力！”现场商户对此举给予高度评价。

下一步，芜湖首创将持续聚焦用户需求，不断探索和优化服务模式，践行“精诚服务，润泽万家”的服务理念，致力提供提供更优质、更精准的供水服务。