芜湖首创参加“3·15” 国际消费者权益日活动

2025年3月14日上午，芜湖首创水务有限责任公司应繁昌区市场监督管理局邀请，在繁昌北站参加了以“共筑满意消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。芜湖首创通过知识讲解、互动答疑等形式，向用户普及用水常识、推广便民服务，展现国企责任担当，助力营造安全放心的消费环境。

活动现场，芜湖首创展台前人头攒动。工作人员围绕居民关切的五大主题展开生动讲解：通过政策图解，清晰阐释居民阶梯水价标准及非居民用水价格，让“水费怎么算”一目了然；针对冬季用水难题，传授“滴水成线”、水管“包裹保温棉”等防冻妙招，同步发放“防冻小妙招”手册；聚焦智慧水务建设，重点展示远传水表的功能和优势，提升了居民对智慧水务的认知；在线上服务推广环节，手把手教学“芜湖首创水务”微信公众号操作流程，详解水费查询、线上缴费、业务办理等“指尖办”功能，让市民感受足不出户的便利；针对账单异常、水量突增等高频问题，工作人员进行了耐心细致的解答，消除了市民的疑虑。

通过此次活动，不仅搭建了芜湖首创与用户的的沟通桥梁，更通过精准化科普与零距离服务，切实提升了居民对水价政策、智慧服务的认知度，进一步彰显了芜湖首创“民生为本、服务为先”的责任理念。未来，芜湖首创将通过服务进社区、村部等常态化活动延伸服务触角，以高标准守护繁昌区用水安全，赋能用户美好生活。